Datenschutzerklärung
Ortrenix (nachfolgend „wir“) informiert in dieser Datenschutzrichtlinie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Plattform verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken diese Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen nach den geltenden Datenschutzvorschriften haben.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung unserer Online-Plattform sowie für Vorgänge, die mit einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kontaktaufnahme oder sonstigen Nutzung der auf der Plattform verfügbaren Funktionen verbunden sind.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz sowie weiteren anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Diese Richtlinie soll eine nachvollziehbare Darstellung der Datenverarbeitung ermöglichen und ergänzt die Informationen, die im Rahmen einzelner Vorgänge, beispielsweise bei einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme, bereitgestellt werden.
2. Arten der erhobenen Daten
Je nach Art der Nutzung können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Informationen zu bestellten Artikeln sowie Angaben zum Status einer Bestellung gehören.
Bei Zahlungsvorgängen können Informationen verarbeitet werden, die zur Zuordnung und Bestätigung einer Zahlung erforderlich sind. Vollständige Kartendaten werden nicht als Bestandteil der gewöhnlichen Bestellverwaltung gespeichert.
Darüber hinaus können technische Informationen verarbeitet werden, die bei der Nutzung der Plattform anfallen. Hierzu können beispielsweise Informationen über das verwendete Gerät, den Browser, bestimmte Nutzungszeitpunkte, Protokolldaten oder Einstellungen gehören, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit oder die Funktionsfähigkeit der Plattform erforderlich sind.
Wenn Sie uns im Rahmen einer Anfrage kontaktieren, können auch die von Ihnen freiwillig übermittelten Inhalte verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich oder hilfreich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur im Zusammenhang mit nachvollziehbaren und zulässigen Zwecken verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation der Lieferung, die Kommunikation über den Bestellstatus sowie die Bearbeitung von Rückgabe-, Umtausch-, Stornierungs- oder Erstattungsanfragen.
Daten können außerdem verarbeitet werden, um Anfragen zu beantworten, die Sicherheit der Plattform zu unterstützen, technische Störungen zu erkennen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nicht mit dem Hauptzweck, möglichst viele persönliche Informationen zu sammeln. Die Verarbeitung soll sich grundsätzlich auf Daten beschränken, die für den jeweiligen Zweck relevant und angemessen sind.
4. Verwaltung von Cookies
Unsere Online-Plattform kann Cookies oder vergleichbare technische Speichermechanismen verwenden. Diese können dazu beitragen, grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu berücksichtigen, Sitzungen zu verwalten und die technische Nutzung der Plattform nachvollziehbar zu gestalten.
Soweit für bestimmte Speicherungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der entsprechenden Zustimmung. Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der verfügbaren Einstellungen für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Sie können außerdem Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um gespeicherte Cookies zu verwalten oder zu entfernen. Die Einschränkung bestimmter Speichertechnologien kann sich je nach Einstellung auf einzelne Funktionen der Plattform auswirken.
5. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir organisatorische und technische Maßnahmen ein, die unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und möglicher Risiken angemessen sind.
Dazu können verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, interne Berechtigungsregelungen und Maßnahmen zur Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe gehören.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung technischer Entwicklungen und der jeweiligen Verarbeitungssituation überprüft und bei Bedarf angepasst. Trotz solcher Maßnahmen kann bei der elektronischen Datenübertragung kein Schutz vor sämtlichen Risiken vollständig ausgeschlossen werden.
6. Datenweitergabe und Datenübermittlung
Personenbezogene Daten können weitergegeben werden, wenn dies für die Durchführung einer Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Zustellung einer Ware, die technische Bereitstellung der Plattform oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Berücksichtigung der dafür geltenden Anforderungen der DSGVO. Je nach Situation können hierfür geeignete Schutzmechanismen und rechtlich vorgesehene Garantien berücksichtigt werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete rechtliche Grundlage besteht.
7. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzvorfällen
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Wahrung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.
Nach Ablauf der jeweils anwendbaren Aufbewahrungsdauer können Daten gelöscht oder in einer Form weiterverarbeitet werden, bei der kein unmittelbarer Personenbezug mehr besteht, soweit dies nach den geltenden Vorschriften zulässig ist.
Sollte ein Vorfall auftreten, der zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen führen kann, wird dieser unter Berücksichtigung der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen bewertet und behandelt. Falls erforderlich, erfolgen Meldungen oder Benachrichtigungen nach Maßgabe der einschlägigen Vorschriften.
8. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der DSGVO können Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen.
Dazu können insbesondere das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben, das Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gehören.
Je nach Rechtsgrundlage und Verarbeitungssituation kann außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit bestehen. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für bestimmte Formen der Datenverarbeitung kann ein Widerspruchsrecht bestehen.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, kann diese grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt hiervon unberührt.
Darüber hinaus kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht bestehen, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen beruhen.
Soweit Daten für die Durchführung einer Bestellung oder für Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags oder auf vorvertraglichen Maßnahmen beruhen.
Eine Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruhen, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten im jeweiligen Fall nicht überwiegen.
Wenn eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der entsprechenden Zustimmung.
10. Hinweise zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine Kontaktinformationen von Nutzern.
Personenbezogene Daten oder von Nutzern bereitgestellte Bilder werden nicht ohne eine geeignete Rechtsgrundlage oder die erforderliche Zustimmung für Werbezwecke verwendet.
Die Nutzung unserer Online-Plattform setzt nicht voraus, dass mehr personenbezogene Daten bereitgestellt werden, als für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind. Welche Angaben benötigt werden, kann vom jeweiligen Zweck abhängen, beispielsweise von einer Bestellung, Lieferung oder Kontaktanfrage.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der in Deutschland und innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums geltenden Datenschutzanforderungen, insbesondere der DSGVO.
Die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen entsprechen den für unsere Online-Plattform vorgesehenen Serviceangaben und können für Anfragen zur Datenverarbeitung, zu Bestellungen und zu weiteren unterstützenden Anliegen verwendet werden.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder ein datenschutzbezogenes Anliegen geltend machen möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
International Service / Retourenlager
Kontaktadresse：922 Old Winston Rd ,High Point, NC 27265, US
Kundenservice-E-Mail：support@ortrenix.com
Kundenservice-Telefon：+1 (336) 829-4517
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)
12. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht und gilt ab dem dort angegebenen Zeitpunkt. Bei wesentlichen Änderungen kann je nach Art und Umfang der Änderung eine zusätzliche Information über geeignete Kommunikationswege erfolgen.